私營企業命名的原則與技巧
眾所周知,私營企業及私營企業產品的名稱對消費者的選購是直接影響的。所以每一位私營企業經營者,無一例外精心設計私營企業的名稱,深深認識到它的競爭中所起的作用。索尼商業公司創始人盛田昭夫所說的"取一個響亮的名字,以便引起顧客美好的聯想,提高產品的知名度與競爭力。"這句話在一定的程度上證明了私營企業名稱的重要性。
索尼商業公司在日本以至在世界的電子工業市場上,都是影響巨大的著名私營企業。索尼產品聞名遐爾,行銷世界各地,主要靠其優質的產品與服務,同時也與其命名有很大的關係。
請看盛田昭夫的一段話,他說:"我們覺得確實需要一個商業公司的名字來傳播我們的信息,我們花了好長時間決定商業公司命名,每天都寫下許多可能使用的名字,一有時間就進行討論。我們所要求的新名字必須在世界各處都容易辨認,人們用任何語言都能同樣拼讀。我們做了幾十次試驗,查閱各種字典,尋找一個響亮的名字。"索尼商業公司為了尋求一個有獨特風格、醒目、簡短並能用羅馬字母拼寫,無論在哪個國家,都必須保持相同發音的商業公司名字費盡腦汁,查了不少字典。他們在拉丁文中,看到一個"SONUS"的詞,可能是"SOUND"的原型,這個詞的發音與日文中"生意"一詞的發音接近,他們覺得可以採用。另外,當時有個"SONNY"或"SONUS BOY"的詞也很流行,其意思是"可愛的小傢伙",正好具備他們所期待的樂觀、開朗的含義,兩相權衡,在"SONUS"和"SONNY"當中,他們選擇了後者。但後來發現"SONNY"這個詞如果用羅馬字拼出,其發音正好與日文中的"損"字相同,而"損"字是生意人的大忌,於是他們將"SONNY"中的N去掉一個而成為 "SONY"。"SONY"既諧"SOUNS"之音,又集"SONNY BOY"之意,同時又富有樂觀正直的含義。盛田先生不禁又想起商業公司產品的商標,"SONY"易懂好記,索性一切產品均以"SONY"為標誌,而商業公司名稱也由"東京通訊工業"正式改為"索尼"。在其質量的保證下,"SONY"成為高品質的象徵;索尼商業公司成為世人皆知的名牌私營企業。
具有高度概括力和強烈吸引力的私營企業名稱,對大眾的視覺刺激和心理等各方面都會產生影響。一個設計獨特,易讀易記,並富有藝術和形象性的私營企業名稱、能迅速抓住大眾的視覺,誘發其濃厚的舉興趣和豐富的想像,能使之留下深刻的印象。私營企業名稱對樹立私營企業良好形象有著重大影響。
在日本膠捲市場,曾經有過這樣一場競爭,競爭雙方是富士和櫻花兩個商業公司。在50年代,櫻花商業公司在膠捲市場有超過一半占有率。然而,隨著時代的變遷,富士的市場占有率越來越大,終於擊敗櫻花商業公司,成為膠捲市場霸主。
根據市場調查,這場競爭的關鍵在於私營企業名稱上。在日文里,"櫻花"這個詞語瓜了"桃色、軟性、模糊"的形象,而"富士"則和日本的富士山的藍天白雪聯想在一起,給人以良好形象。由於"櫻花"受不良形象影響,各種廣告都無濟於事,只有節節敗退。因此,在給私營企業取名字時,應仔細研究消費心理以及市場的發展變化,為私營企業選取一個給人印象深刻、具有時代感與衝擊力的名字。
私營企業名稱的確立,在不同國家和不同年代有不同的色彩,它與一個國家的政治制度、經濟制度、思想文化的發展有很大關係。在生產資料私有制條件下,私營企業名稱的確立一般是以私營企業創始人的名字或吉祥、響亮、含蓄、趣味等方面的因素來確定。
在我國,新中國成立之後實行計畫經濟,因而私營企業的名稱根據國家統一的原則,都由私營企業主管部門來確定,私營企業自身無權確立或更改名稱。那時私營企業名稱的構成絕大多數為"三段式"或"四段式"。所謂"三段式",就是地名+經營業務名稱+私營企業組織形式,如上海汽水廠。所謂"四段式",就是"三段式"上再加上財產責任形式,如國營南京無線電廠。用這兩種方法命名私營企業,一方面可看出私營企業是屬於全民所有制,還是屬於集體所有制,明顯顯示出計畫經濟的色彩;另一方面,可以看出該私營企業的所在地及本私營企業生產什麼產品,但根本看不出私營企業產品的知名度與競爭力。
市場經濟的發展,使私營企業名稱及其構成發生了重大變化,這就是在私營企業名稱中出現了商號。如北京四通辦公設備有限商業公司,其中"四通"是私營企業商號。而且作為區別不同私營企業的私營企業名稱,基本構成變為"兩段式",或是地名+商號,如"上海莊臣";或是商號+經營業務名稱,如"春蘭空調";或是商號+私營企業組織形式,如"海爾集團"。而無論哪種"兩段式",商號都有是必不可少的。因此,在市場經濟條件下,作為識別經濟主體的主要樣式,私營企業名稱實際上是指商號。只有商號才是私營企業名稱中的形象要素,是可以用名稱專用權加以保護的東西。所以本書所講的作為私營企業標識的私營企業名稱,實際上是指商號。
商號雖只是幾個漢字的組合,但表現的絕不僅僅是幾個漢字所固有的含義。作為私營企業標識,它儲存著私營企業資信及其產品的市場競爭力等信息。這就使其成為商譽的載體而具財產價值,同時,就某個商號而言,它還反映著該私營企業的文化品位,沉澱著特定時代,特定地域,特定群體的文化心態及其商業追求,具有潛在的文化價值。顯而易見,一個著名商號確是一份十分重要的無形資產。然而中國許多私營企業,因為至今仍忽視這齣自己的商號,在市場競爭的叱吒風雲中,留下了諸多遺憾。眾多中國貨在國外被滄為廉價品代名詞的嚴酷現實,有不少就是商號不響,商譽不高釀成的苦果。
在國外,商號早已成為億貫資財。"萬寶路"的商譽已高達310億美元,相當於其年營業額的兩部。家喻戶曉的"可口可樂",其商譽已值244億美元。早在1967年,可口可樂商業公司就宣稱,即使商業公司一夜之間化為灰燼,照樣可以起死回生,因為憑商譽,立即就有大銀行找上門來貸款,這就是著名商號的所獨有的魅力。
中國私營企業界商號意識的失落,是長期以來單一計畫經濟體制留下的缺憾,私營企業被看作是政府部門的附屬物,名稱中通常只冠以省、市、縣名來顯示其性質或級別;有時在同一地區遇有數家同類私營企業時,則乾脆用序號加以區別,如第三棉紡織廠、無線電元件十一廠等;而私營企業名稱中唯獨缺少屬於自己的名字──商號。值得欣慰的是,中國現在私營企業正在醒悟,不少私營企業已經擁有了屬於自己的商號。
私營企業名稱作為私營企業整體的化身,已被越來越多的私營企業掂出了份量。如何培育私營企業自己的商號,中國私營企業界正進行著艱苦卓絕而有成效的探索。
隨著向市場經濟過渡,由於這去那種"三段式"或"四段式"命名法已不負私營企業識別的要求,我國許多私營企業必然面臨著一個更名的問題。近年來,廣東省有一批私營企業在市場經濟的洗禮下,正興起一股更名熱。如鄧小平同志南巡視察過的廣東珠江冰櫃廠,現改名為"科龍股份集團商業公司"。該私營企業原是國家一級私營企業,現改名為科龍,取意是"科學巨龍"的簡稱,這是公開宣言,說明該私營企業將向科學進軍,從原來的生產型逐步發展為適應市場需要的生產科研型。重視私營企業命名,在很大程度上是改革大潮衝擊的必然結果。
隨著環境的變化,對於一些私營企業更名是必要的。但是,私營企業更名必須慎重,因為更名對於保持私營企業形象的穩定性是不利的。私營企業更名屬於戰略性決策,必須在綜合了各種因素慎重考慮後才能進行。
私營企業更名的最大原因是私營企業原有的名稱中缺少商號。而如果私營企業名稱中原來有商號,更名的原因則是這個商號不響亮。私營企業名稱的更改,雖然是表面形式,但在一定意義上也反映著它的實質內容,使私營企業的知名度擴大,進而擴大產品銷路。
私營企業更名的時機也是很重要的。私營企業經營發生變化或者私營企業性質變化之時,一般都是私營企業更名的好時機,比如從國營私營企業改成股份制私營企業之時。如果私營企業已有很長的歷史,也可以考慮啟用老商號,比如上海汽水廠已重新啟用有130年歷史的"正廣和"商號。
現在南方私營企業出現更名熱。也是中國外向型私營企業發展發生質變的一個信號。也就是說,這是擺脫在發展初期命名中的漢語地域局限或其他疏忽、與國際商業慣例和其他國家的文化習慣對接的需要。出口商品面對的是陌生文化背景下的消費者,如何避免誤讀名稱引起的購買心理障礙,在全球經濟一體化的今天,是私營企業經營者再也不可掉已輕心的大問題。創業之初決策者在命名上的隨意性與偏愛,在封閉條件下往往看不出來,一旦私營企業發展到要面對全球市場的時候,就看出了當時文化視野的狹小,明白了名稱是私營企業文化的深層問題。
由上可知,私營企業、產品命名是一門大學問。現在許多國家都有命名專業商業公司,組成商業公司的成員包括語言學家、撰文人才、企劃人才、想像力特別豐富的"鬼才"等等。美國涅姆萊伯商業公司專事周易起名,問世已20餘年,頗有影響,往往起一個名稱收費高達10萬美元,這說明周易起名是一項獨特的創造性的思維活動。
1、私營企業命名原則:
(1) 注重人和,周易起名時致力挖掘私營企業名稱的文化底蘊;
(2) 注重地利,周易起名時致力拓展私營企業名稱的歷史潛能;
(3) 注重天時,周易起名時致力開發私營企業名稱的時代內涵;
(4)應強化標誌性和識別功能,避免雷同;
(5) 應加強私營企業命名與品牌、商標的統一性;
(6)應避免無特徵的私營企業名稱,要突顯名稱的"個性";
2、私營企業命名技巧
(1)私營企業名稱應簡短明快。名字字數少,筆劃少,易於和消費者進行信息交流,便於消費者記憶,同時還能引起大眾的遐想,寓意更加豐富。
(2)私營企業名稱應符合私營企業理念、服務宗旨,這樣有助於私營企業形象的塑造。如藍鳥大廈的"藍鳥"兩字,真有如藍色海洋中的一座島嶼,寧靜、祥和,為了人們提供一方憩息之地,向消費者傾出了"藍鳥之情",從而樹立起良好的私營企業形象。
(3) 私營企業名稱應具備自己的獨特性。具有個性的私營企業名稱可避免與別私營企業名稱雷同,以防混淆大眾記憶,並可加深大眾對私營企業的印象。如,北辰集團的"北辰",天地快件中的"天地",聯想集團的"聯想"等名稱,都具有獨特個性,使人印象深刻。
(4) 私營企業名稱應具備不同凡響的氣魄,具有衝擊力、有氣魄,給人以震撼。如,四通集團的"四通",取自英文STONE同音,意為石頭,象徵著堅石不斷向高新技術的尖端衝擊。
(5)私營企業名稱要響亮,易於上口。如"麥當勞"三字,響亮而又具有節奏感,因而極具傳播力。名稱比較拗口,節奏感不強,不利發音效果,也不利於傳播,從而很難達到大眾的共識。
(6)私營企業名稱要富于吉祥色彩。如,金利來遠東有限商業公司的"金利來"原來叫"金獅",因考慮到金獅用有些地方的方言表達時,有"金輸"的含義,這是犯忌的不吉利的名稱,因而將"金獅(GOLDLION)"改為"金利來"意寓給人們帶來滾滾財源。試想,這樣的私營企業誰不喜歡,誰不樂意與之效交往呢!
(7)私營企業名稱的選擇要富有時代感。富於時代感的名稱具有鮮明性,符合時代潮流,並能迅速為大眾所接受。
(8)私營企業名稱要考慮世界各地的通用性。如可口可樂商業公司在本世紀20年代制定中國市場策略時,決定將該商業公司的名稱"CoCa-CoLa"直譯過去,於是翻譯者將該名稱發音相似的漢字進行排列組合,運用在飲料的包裝上,當印有這些漢字的瓶裝飲料出現在市場上時,竟極少有人問津。究其原因,原來翻譯過來的漢字按字間理解是"蠟制的母馬"或"緊咬蠟製品的蝌蚪"的意思。試想有這樣名稱的私營企業生產的飲料有誰會要呢?因而可口可樂商業公司重新設計名稱,瓶上所註明漢字則改為"口中快樂"──可口可樂。
總之,判斷一個私營企業名稱好壞,標準在於是否易於記憶,其形象是否鮮明、表達能力強否、獨特性如何、傳播方便與否等。私營企業名稱應當是"音、形、意"的完美結合,以達到好看、好記、好印象的效果。
以往,許多私營企業在使用名稱上常常採用多維方式,即私營企業名稱與產品名稱分離,不同產品又有不同的名稱。這種方式雖然能使私營企業降低經營風險,然而,也有許多不足之處,比如:增加了費用,如設計費、廣告費、包裝設計費;不利消費者辨別,從而造成混亂;私營企業名稱與品牌的不一致性,不利於私營企業形象的樹立與傳播。
隨著資訊時代的到來,信息傳播媒介與渠道日益繁多,因此,為了避免以上種種不足,私營企業名稱與品牌命名應儘量統一,以起到相輔相成的作用。如果一家私營企業以本私營企業的名牌產品做為私營企業名稱可提高私營企業知名度,那么,一種產品如利用名牌私營企業的名稱作為品牌,也可提高產品的市場占有率,"SONY"商業公司就是一個很好的典範。